Az időpont lemondása a lefoglalt időpont előtt KÉT MUNKANAPPAL reggel 8h-ig lehetséges. Ebben az esetben a lemondás díjtalan.
A későn lemondott ill. a le nem mondott óra díjának megfizetése a pácienst terheli. A fizetési kötelezettség akkor is fennáll, ha a lemondás váratlan esemény (pl. betegség, közlekedési nehezítettség, egyéb fontos ügy, ill. elfelejtés, stb.) miatt történik. Ez a páciens által vállalt kockázatnak számít.